شرایط تعویض و بازگشت محصول

سلام. وقتتون بخیر و ممنون از خریدتون.

اگر به هر دلیلی از محصول راضی نیستید ( مدل، رنگ ، سایز و …) میتونید اون رو مرجوع یا با محصول دیگه ای تعویض کنید. انجام این پروسه چند تا شرط داره که توی این مطلب ذکر میشه:

1- تعویض یا ارجاع محصول فقط تا 7 روز بعد از دریافت محصول امکانپذیره.

2- تعویض محصول برای هر سفارش فقط یکبار امکانپذیره.

3- تگ لباس و بسته بندی اون به همون شکلی که تحویل شما شده باید باقی بمونه.

4- اگر قصد تعویض یا ارجاع محصول رو دارید نباید اون رو پرو کنید.

5- اگر لباس رو پوشیدید و متوجه شدید که سایز یا مدلش براتون مناسب نیست اشکالی نداره، فقط زود به ادمین عینا اطلاع بدید و لباس رو به بسته بندی ش برگردونید.

6- حین پرو لباس برای درک تناسب سایز، لباس نباید آسیب ببینه. کشیدگی، پارگی و هر صدمه فیزیکی یا حتی بوی بدن و عطر شامل آسیب میشه. در صورتی که این تغییرات از طرف شما ایجاد شده باشه متاسفانه امکان تعویض یا ارجاع محصول وجود نداره.

7- هزینه ی ارسال محصول برای ارجاع یا تعویض به عهده ی خودتونه اما اگر مشکلی که باعث ارجاع یا تعویض محصول شده از طرف ما بوده (مثلا لباس ایراد داشته یا مدل و رنگ اشتباه ارسال شده) با احترام هزینه ی بازگشت محصول رو خدمتتون تقدیم میکنیم.

ضمنا هر سوالی که دارید به ادمین عینا پیام بدید تا راهنمایی تون کنیم.

09380377887